‹ Назад

При Октябрьском ТЦСОН открыто отделение комплексной поддержки в кризисной ситуации

 

В жизни каждого человека случаются непростые обстоятельства, с которыми самостоятельно справиться, бывает, довольно сложно. В этом случае важно вовремя обратиться к опытным специалистам, которые выслушают, предложат пути решения проблемы. В общем, помогут
не упасть духом и пережить сложные времена. Государство также берет на себя обязательства помогать людям, попавшим в кризисную ситуацию.

При Октябрьском территориальном центре социального обслуживания населения открыто отделение комплексной поддержки в кризисной ситуации. Специалисты помогают человеку получить помощь в тот момент, когда она нужнее всего.

Заведующий отделением Валентина Краевская рассказывает, что помогают они уязвимым категориям населения с момента открытия отделения, а это уже более двадцати лет. Ежегодно оказывается помощь более 450 семьям. В настоящее время в отделении комплексной поддержки состоит на учете 241 многодетная семья, 13 постинтернатных, 29 семей, в которых дети признаны находящимися в социально опасном положении, 6 человек – освободившихся из мест лишения свободы, обеспечено дневное пребывание для 41 пожилого гражданина.

– Со всеми категориями работают пять специалистов. Я, как руководитель отделения, Наталья Фесько, Анна Гошко, Елена Ахраменко – специалисты по социальной работе, психолог Людмила Михедова. Команда профессионалов оказывает социальную и психологическую помощь, помогает нуждающимся справиться со сложившейся трудной жизненной ситуацией, оценить риски и, если необходимо, составить план дальнейших действий. Наша задача – сделать по максимуму так, чтобы люди не чувствовали, что у них какое-то другое положение.

Трудная жизненная ситуация – это возникшие обстоятельства, которые человек не может преодолеть самостоятельно, поясняет Валентина Владимировна. Причин для этого может быть много – отсутствие работы, жилья, утрата близких, финансовые трудности, тяжелая болезнь, проблемы в семье. Перечислять непростые ситуации можно долго. Важно, что каждому, кто попал в беду, государство готово протянуть руку помощи. И подходов у специалистов отделения комплексной поддержки в кризисной ситуации много. Главный из них – доступность и оперативность.

– Сейчас система нацелена не просто на временную изоляцию человека от опасной среды, а на комплексное сопровождение, –уточняет Валентина Краевская. –Такой подход снимает главный барьер для тех, кто бежит от домашнего насилия, оказался на улице после ссоры с родственниками или потерял жилье.

В отделении оказывают содействие в восстановлении способности к жизнедеятельности в социальной среде. Однако ключевой элемент реабилитации – психологическая поддержка. Параллельно в отделении работает психолог. Оказывает психологическую помощь, в том числе по телефону «Доверие» по номеру 3-74-51, Людмила Михедова. За прошлый год была проведена 261 консультация для 313 человек, на телефон «Доверие» обратилось 9 человек, проведено 20 тренингов, в которых приняли участие более трехсот человек.

В отделении множество функций и задач, направленных на помощь и поддержку социально уязвимых категорий населения. Это оказание государственной адресной социальной помощи семьям, проведение социальных расследований, выявление неблагоприятной для детей семейной обстановки, оказание помощи в преодолении трудной жизненной ситуации. Так, за минувший год было проведено 143 социальных расследования, двум семьям оказывались услуги патроната, получили помощь пять семей, где дети признаны в государственной защите, 75 многодетным семьям предоставлена государственная адресная социальная помощь. Специалистами отделения проводится огромная работа по привлечению гуманитарной и спонсорской помощи, организации благотворительных акций для детей и взрослых. Но во главе угла всегда остается реализация государственных программ и подпрограмм «Семья и детство», «Здоровье народа и демографическая безопасность». Кстати, специалисты отделения взяли на вооружение и новый метод работы – дистанционный. Эта форма социального обслуживания довольно востребована у людей. В минувшем году ею воспользовалось 40 человек.

– Уязвимые категории выявляем в ходе сплошного обследования всех категорий граждан района, которое проводится в начале каждого года, – подытоживает Валентина Краевская. – Также узнаем о нуждающихся от посетителей нашего центра, кто-то может позвонить по телефону и рассказать, например, что немощной старушке- соседке нужны дрова или другая какая-нибудь помощь. Но какая бы поддержка ни была, социальная или психологическая, без нее не остается никто. Мы помогаем и словом, и делом. И главное, мотивируем не опускать руки.

 

https://www.ch-smi.by/pri-oktyabrskom-tczson-otkryto-otdelenie-kompleksnoj-podderzhki-v-krizisnoj-situaczii/